如果在苹果购买东西没有发生扣款,可能有几种原因。
1、网络延迟或支付系统延迟可能导致扣款操作未能立即完成,此时可以尝试等待一段时间,或者重新启动设备查看支付状态,如果订单支持取消操作并且有余额未扣款,也可以尝试取消订单重新购买。
2、检查自己的支付方式是否正常,比如银行卡余额是否充足,银行卡是否开启了快捷支付等,如果支付方式存在问题,需要及时解决支付问题。
3、如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服进行咨询,可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择相应的项目,如“账单与付款问题”,然后详细描述遇到的问题,等待客服的回复。
关于退款,如果在苹果商店购买了商品却没有收到相应的商品或服务,可以申请退款,具体的退款流程如下:
1、打开苹果官网,登录自己的账户。
2、在“账户”部分选择“订单状态”,找到未完成的订单。
3、找到需要退款的商品,点击“退款”按钮,按照页面提示填写退款原因、退款金额等信息,然后提交退款申请。
4、等待苹果客服审核退款申请,审核通过后,退款将自动返回到您的付款方式中。
退款的具体流程可能会因购买方式、支付方式等因素而有所不同,如果遇到任何问题,建议及时联系苹果客服寻求帮助。