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京东买的电视屏幕碎了,商家换货吗
2025-04-18IP属地 美国0

如果你在京东购买的电视屏幕碎了,商家是否进行换货,主要取决于你购买时的保险和商家的具体政策。

你可以查看购买的电视是否包含破碎险,这是京东提供的一种保险服务,如果购买了破碎险,那么电视屏幕碎了是可以申请理赔的,商家可能会提供换新或者维修的服务。

京东买的电视屏幕碎了,商家换货吗

如果商家有自己的售后服务政策,他们可能会根据具体情况进行换货或维修,你可以联系京东的客服部门,向他们详细解释情况并寻求解决方案。

不过需要注意的是,如果电视屏幕是因为人为因素(如外力破坏)导致的损坏,商家可能会要求你承担一定的费用或者拒绝提供换货服务,在申请换货之前,你需要先了解商家的售后服务政策和相关保险条款。

京东买的电视屏幕碎了,商家换货吗

如果你购买的电视屏幕碎了,最好的做法是尽快联系京东的客服部门,向他们说明情况并寻求解决方案,他们会根据你的具体情况给出相应的建议和帮助。